Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul taxolia.ro, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce puteți face în legătură cu ele. Am scris-o pentru a fi citită, nu pentru a fi bifată.
1. Operatorul de date
Operatorul care decide scopurile și mijloacele prelucrării este Financetop Accounting SRL, care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială TaxOlia Romania.
- Denumire: Financetop Accounting SRL
- Cod de identificare fiscală: 41034485
- Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2019005718401
- Identificator unic la nivel european (EUID): ROONRC.J2019005718401
- Adresă: Bd. Regina Maria nr. 32, Sector 4, București
- Birou: Str. Sergent Apostol Constantin 16B, Sector 6, București
Ne puteți contacta pe email la office@taxolia.ro sau telefonic la +40 727 524 502. Pentru orice chestiune legată de datele dumneavoastră personale, emailul este calea cea mai rapidă.
2. Ce date colectăm
Colectăm exclusiv datele pe care ni le transmiteți dumneavoastră, prin formularul de contact și de cerere de ofertă de pe site: numele, adresa de email, numărul de telefon, țara din care ne scrieți, serviciul care vă interesează, mesajul propriu-zis și confirmarea consimțământului dumneavoastră.
Uneltele interactive de pe site (calculatoarele și calendarul de obligații fiscale) rulează integral în browserul dumneavoastră: datele pe care le introduceți acolo nu ajung la noi. Excepția este descărcarea calendarului în format Excel, unde ne transmiteți denumirea firmei și adresa de email, ca să vă putem răspunde; ele apar și în fișierul descărcat. A doua excepție este verificatorul de firmă după CUI: codul fiscal introdus (și, opțional, data) ajunge pe serverul nostru, care îl transmite serviciilor publice ANAF și VIES (și, cu denumirea firmei primită de la ANAF, portalului instanțelor, portal.just.ro, pentru posibilele dosare) și păstrează răspunsul cel mult 12 ore (dosarele, 24 de ore); dacă cereți numărul de consultare VIES, codul dumneavoastră de TVA este transmis doar către VIES, fără să fie păstrat, ca să nu depășim limita de interogări a ANAF; numărul de verificări pe oră este limitat pe baza adresei IP, stocată doar sub formă de amprentă (hash) valabilă o oră. Nu vă cerem nicio altă dată și nu afișăm datele de contact returnate de ANAF. În rezultat afișăm și date din setul de date deschise al Registrului Comerțului (data.gov.ro, licență CC-BY 4.0): starea firmei, activitățile autorizate și, la societăți, numele și calitatea reprezentanților legali, așa cum le publică ONRC; nu preluăm data sau locul nașterii. Temeiul este interesul legitim de a informa despre partenerii de afaceri pe baza unor date publicate oficial; persoanele vizate se pot opune scriindu-ne la datele de contact de mai sus.
Mesajul este un câmp liber. Vă recomandăm să nu includeți acolo date sensibile — informații despre sănătate, convingeri, apartenență sindicală — și nici documente cu date ale terților. Dacă aveți nevoie să ne transmiteți documente, vă vom indica un canal potrivit după primul contact.
Serverele care găzduiesc site-ul înregistrează, ca orice server web, adrese IP și date tehnice minime necesare livrării paginilor și protecției împotriva abuzurilor. Aceste jurnale nu sunt folosite pentru a vă profila.
3. Scopurile și temeiurile juridice
Prelucrăm datele din formular pentru a răspunde la solicitarea dumneavoastră, a pregăti o ofertă și a purta corespondența premergătoare unei eventuale colaborări. Temeiul este consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bifarea casetei din formular, conform art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679.
Dacă din discuție rezultă un contract, prelucrarea ulterioară se face în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b) — executarea contractului sau demersuri precontractuale — și, pentru documentele contabile și fiscale, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. c), respectiv obligațiile legale care ne revin.
Pentru protecția site-ului împotriva mesajelor automate folosim interesul nostru legitim de a menține un canal de comunicare funcțional, conform art. 6 alin. (1) lit. f).
4. Cât timp păstrăm datele
Datele transmise prin formular se păstrează 24 de luni de la ultima interacțiune sau până la retragerea consimțământului, dacă aceasta intervine mai devreme. După acest termen, mesajele sunt șterse.
Pentru clienți, datele se păstrează pe durata contractului și, ulterior, pe durata termenelor legale de arhivare — în special 10 ani pentru documentele contabile, potrivit Legii contabilității nr. 82/1991, și termenele de prescripție prevăzute de legislația fiscală.
5. Cine mai are acces la date
Formularul este procesat de Web3Forms, un furnizor specializat care preia conținutul formularului și îl livrează prin email la adresa noastră. Web3Forms acționează ca persoană împuternicită și nu folosește datele în scopuri proprii.
Pentru filtrarea trimiterilor automate folosim Cloudflare Turnstile, un mecanism anti-spam care verifică dacă cererea vine de la o persoană, fără să vă urmărească pe alte site-uri.
Mai avem furnizori pentru găzduirea site-ului și pentru serviciul de email. Nu vindem, nu închiriem și nu schimbăm date personale cu terți în scopuri de marketing. Autorităților publice le comunicăm date doar când există o obligație legală.
Dacă acceptați cookie-urile de statistică sau de marketing, date de navigare — paginile vizitate, identificatori online din cookie-uri, date despre browser și dispozitiv — ajung la Google Ireland Limited (Google Analytics) și la Ahrefs Pte. Ltd. (Ahrefs Web Analytics, statistici fără cookie-uri), respectiv la Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel). Pentru colectarea și transmiterea datelor prin Meta Pixel suntem operatori asociați cu Meta; prelucrarea ulterioară de către Meta are loc potrivit propriei sale politici de confidențialitate. Temeiul este consimțământul dumneavoastră, conform art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR, pe care îl puteți retrage oricând din linkul „Setări cookie”.
Site-ul include un buton care deschide o conversație pe WhatsApp. Butonul este un simplu link către wa.me; dacă îl folosiți, conversația se desfășoară în aplicația WhatsApp și intră sub politica de confidențialitate a furnizorului acesteia.
6. Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii dintre furnizorii noștri tehnici pot procesa date pe infrastructură situată în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau a unei decizii de adecvare, potrivit capitolului V din GDPR. Google și Meta pot transfera date către Statele Unite; aceste transferuri se bazează pe decizia de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE-SUA pentru protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework). Ahrefs Pte. Ltd. are sediul în Singapore; datele de statistică transmise către acest furnizor beneficiază de garanțiile descrise mai sus.
7. Cookie-uri
Nu încărcăm niciun instrument de statistică sau de publicitate înainte de a vă cere acordul. La prima vizită vă afișăm un banner administrat prin CookieYes, o platformă de gestionare a consimțământului certificată de Google; până când apăsați „Accept”, semnalele către serviciile Google sunt setate pe „refuzat” (Google Consent Mode), iar în browserul dumneavoastră rămâne doar cookie-ul care reține alegerea, alături de elementele strict necesare funcționării paginilor.
Dacă acceptați, putem folosi statistici de audiență și, atunci când derulăm campanii, măsurarea rezultatelor acestora. Vă puteți răzgândi oricând, din linkul „Setări cookie” aflat în subsolul fiecărei pagini. Lista completă și actualizată a ceea ce se încarcă efectiv se află în politica de cookies.
8. Securitate
Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS. Accesul la mesajele primite este limitat la persoanele din echipă care au nevoie de ele pentru a vă răspunde, iar conturile de email sunt protejate prin autentificare în doi pași. Ca profesioniști ai cifrei, suntem în plus ținuți de secretul profesional asupra informațiilor primite.
9. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată aveți dreptul de acces la datele pe care le deținem despre dumneavoastră, dreptul la rectificarea datelor inexacte, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune prelucrării. Când prelucrarea se întemeiază pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.
Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra dumneavoastră și nu vă profilăm.
10. Cum vă exercitați drepturile
Trimiteți-ne un email la office@taxolia.ro cu cererea dumneavoastră. Răspundem în cel mult o lună de la primire; dacă cererea este complexă, vă anunțăm motivat despre prelungirea termenului. Nu percepem taxe pentru soluționarea cererilor, cu excepția situațiilor de cereri vădit nefondate sau excesive.
Dacă răspunsul nostru nu vă mulțumește, aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro, precum și dreptul de a vă adresa instanțelor de judecată.
11. Cadrul legal și actualizări
Prelucrăm datele în acord cu Regulamentul (UE) 2016/679, cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia și cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice.
Vom actualiza această politică ori de câte ori se schimbă modul în care lucrăm cu datele. Data ultimei revizuiri este afișată în partea de sus a paginii; vă recomandăm să o verificați periodic.